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鵬博士小朋管家武漢正式上線 擴展通信及互聯網服務市場

2019-05-17

5月17日,恰逢世界電信日,鵬博士“小朋管家”運營發布啟動會在武漢召開。鵬博士集團總裁崔航、集團產品決策委員會副主任李亞、長寬武漢分公司總經理汪建平、長寬武漢分公司副總楊勇、小朋管家項目運營負責人徐旭輝出席此次會議,對小朋管家的商業模式、運營思路及發展前景做了詳細的解讀。由鵬博士集團天使投資的上門服務平臺“小朋管家”在武漢正式上線試點運營。

鵬博士自主研發的“小朋管家”平臺,面向所有個人家庭用戶,提供網絡、電腦、移動終端、智能家居、家電等的安裝、配置、檢測、維護、咨詢服務;面向企業客戶,提供分布式設備安裝、巡檢維護等各類定制代維服務。小朋管家已和多家企業達成合作意向,提供分布式周期性的專業現場代維服務,幫助企業專注于生產和銷售。

隨著從消費互聯網到產業互聯網的轉變,家庭智能化、企業智能化越來越普及,各種個性化的需求催生上門服務經濟,提供服務的人越來越少,需要服務的人越來越多。以試點的武漢家庭場景為例,龐大的中產階級人口形成了智能家居消費的潛在市場,這一市場進入家庭尚在萌芽階段。武漢目前1100萬人口,有近200萬戶家庭,每年新購置家電產品1000余萬臺,大部分都需要安裝服務,安裝市場也是規模巨大。

針對智能化服務市場,鵬博士設計了一個新的平臺——“小朋管家”,從解決用戶的網絡生活中不會裝、不會修、不會配的痛點出發,小朋管家平臺連接鵬博士集團專業技術員工及經過小朋管家專業培訓和認證體系考核后的兼職人員,給個人及企業用戶提供全方位的上門網絡技術服務。

集團總裁崔航介紹,“小朋管家平臺工程師認證人員已具備二十多年的上門服務經驗,利用平臺發揮上門經濟優勢,致力于創立裝維上門行業的標桿,上門服務的價值在于未來對傳統服務業的改造,以及對整個技術服務業的升級?!?/p>

目前,武漢已根據當前可以落地的服務項目,進行了有針對性的培訓準備工作,現有工程師已經具備巡檢維護、家庭智能組網、智能家居裝維、空調清洗服務、家電基本知識的技能認證。

鵬博士將憑借一群人的核心資源優勢,抓住商業機會,以“企業與家庭互聯網服務商”為戰略目標,擴展通信服務及互聯網服務市場,為家庭客戶、運營商及其它產業鏈合作伙伴提供固移融合營、裝、維一體化服務。


崔航 鵬博士集團總裁

長寬通服具備近二十年的上門服務經驗,利用平臺發揮上門經濟優勢,致力于創立裝維上門服務行業的標桿。


汪建平 長寬武漢總經理

武漢作為小朋管家首個試點地區,將積極推動平臺智能化建設,使平臺真正為企業帶來效益,為商家帶來利潤,為用戶帶來便利。


楊勇 長寬武漢副總經理

智能家居市場前景廣闊,武漢現有工程師已經做好培訓準備工作,取得了家庭智能組網、裝配維護等技能認證。


李亞 集團產品決策委員會副主任

小朋管家平臺是做上門服務的生態,要深度建立與用戶的情感聯系,做好場景化營銷;平臺通過網格化的人員分布管理,為廠家及消費者提供專業的售后、代維、巡檢等定制化委托服務,解決傳統售后服務痛點,豐富靈活的增值服務,有效提升合作伙伴的品牌競爭力。